О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Московский вокзал


191036, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 85
Время работы: Круглосуточно

Телефоны

Сервисы

  • Приём и выдача малых пассажирских отправлений Услуга предоставляется на 1 этаже здания вокзала (после прохождения пункта досмотра на главном входе в вокзал повернуть налево)
    Отправка производится в пункте "Экспресс-доставка"; получение осуществляется в Сервисном центре.
    Отправка возможна более чем в 300 населенных пунктов Российской Федерации.
    Подробную информацию об услуге можно получить по тел.: +7 (812) 425 36 29
  • Военный комендант Режим работы с 08:00 до 20:00 телефон для справок +7-(812)-436-40-34
  • Информационно-справочные услуги С 1 июля 2021 г. информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест можно получить:
    - в кассах вокзалах;
    - на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru;
    - по телефону Единого информационно-сервисного центра 8-800-775-00-00.
    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

    Объявление информации по радио для
    граждан/организаций, предприятий:
    150р.00коп./300р.00коп.

    Бесплатно письменные справки о стоимости проезда и ж.д. перевозках предоставляются:
    - инвалидам и сопровождающим их лицам
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Стоимость хранения:

    Ячейка стандарт. (600/500/800мм)
    1 час - 100 руб,
    от 1 до 3 часов - 250 руб,
    от 3 до 6 часов - 450 руб,
    от 6 до 8 часов - 550 руб,
    от 8 до 12 часов - 650 руб,
    от 12 до 24 часов - 800 руб,

    Ячейка средняя. (900/500/800мм)
    1 час - 200 руб,
    от 1 до 3 часов - 350 руб,
    от 3 до 6 часов - 650 руб,
    от 6 до 8 часов - 850 руб,
    от 8 до 12 часов - 950 руб,
    от 12 до 24 часов - 1200 руб,

    Ячейка большая. (1800/500/800)
    1 час - 300 руб,
    от 1 до 3 часов - 650 руб,
    от 3 до 6 часов - 1250 руб,
    от 6 до 8 часов - 1550 руб,
    от 8 до 12 часов - 1850 руб,
    от 12 до 24 часов - 2400 руб,

    Вскрытие автоматических камер хранения - 500 руб.
    Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток- 300 руб.
    Хранение невостребованной ручной клади за каждые календарные сутки хранения - 800 руб.

    Так же имеется возможность бесконтактной оплаты услуги пользования автоматическими камерами хранения по QR коду. Информация с QR кодами размещена на ячейках камер хранения.

  • Розыск утерянного По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефонам:
    +7 (812) 457 40 03;
    +7 921 552 49 96
  • Услуги носильщиков Единый телефон горячей линии для приема заявок и обращений
    8 (800) 775-69-29
    Стоимость перемещения одного места багажа по территории вокзального комплекса и привокзальной площади
    300 руб. 00 коп
    Способы оплаты услуги: наличный расчет, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, с помощью банковской карты,QR-код.
    Места расположения носильщиков: на распределительной площадке поездов дальнего следования и перед центральным входом в здание вокзала.
    Настоящая услуга предоставляется работниками ООО «Тревел Сервис».
    Юридический адрес: 107140, г. Москва, Большой Краснопрудный тупик,
    д.8/12, п. 2, к.4, оф.71 ИНН 7708373228 КПП 770801001
  • Кафе
  • Магазины
  • Медпункт Время работы: 24 часа
    Подразделение ЧУЗ «Дорожная клиническая поликлиника»
    Адрес: 192007, г.Санкт-Петербург, Боровая ул., д.55
    Тел.: 8(812)457-50-27
    е-mail: nuzdkp@mail.ru
    http://nuzdkp.ru
  • Wi-Fi Сеть RZD в световом зале, цокольный этаж зал АКХ, ожидания и кассовом, мраморном зале вокзального комплекса
  • Зал официальных лиц и делегаций Предоставление зала для приемов и деловых встреч (1 час) 3000р.00коп.
    Предоставление места для ожидания, отдыха (1 чел/час) 300р.00коп.
    Заказ и оформление проездного документа (1 место) 350р.00коп.
    Заказ и оформление проездного документа по документу,
    дающему право на бесплатный проезд (1 место) 200р.00коп.
    Вызов носильщика (1вызов) 70р.00коп.
    Вызов такси (1вызов) 100р.00коп.
    Возврат проездного документа (1 билета) 100руб.00коп.
  • Парковка автотранспорта Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются 2 парковочных места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 20м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.

    Стоимость парковки у центрального фасада Московского вокзала (легковые авто):
    15 минут - бесплатно
    1 час - 400 руб.
    Стоимость парковки на технологическом проезде со стороны ул. Полтавская (легковые авто):
    1 час - 300 руб.
    1 сутки - 2000 руб.
  • Услуги платной автостоянки
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО «РЖД» (телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
    - организация встречи на территории вокзального комплекса;
    - сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса;
    - предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса;
    - оказание помощи при посадке (высадке) в поезда;
    - оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
    • следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах – не более 2 мест, общим весом не более 36 кг,
    • следующих в вагонах СВ – не более 3 мест, общим весом не более 50 кг.
    Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.
  • Туалет (санитарные комнаты) Услуга предоставляется на бесплатной основе
  • Бизнес зал Услуги:
    1. 3-х часовое посещение общедоступных помещений
    бизнес – зала – 2500 руб. (дети до двух лет бесплатно);

    2. Предоставление переговорной комнаты не более 3-х часов с включённым пакетом услуг питания и услуги душа:
    1 человек (за 1 человека) – 5000 руб.
    От 2 до 3 (за 1 человека) - 4000 руб.
    От 4 до 6 (за 1 человека) - 3000 руб.
    3. Бронирование гостиниц (1 заказ) – 500 руб.
    4. Заказ такси – 100 руб.
    5. Душ - 300 руб. / 30 - мин.

    Услуга на безвозмездной основе предоставляется пассажирам первого класса и бизнес - класса высокоскоростных поездов «Сапсан»,пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» и клиентам программ лояльности «Priority Pass», «DragonPass», туристической картой лояльности "Lounge Key", "Diners club" и "Mileonair". При наличии действующего проездного документа на поезд дальнего следования, высокоскоростной поезд "Сапсан" или поезд "Аэроэкспресс". Дата посещения бизнес-зала ОБЯЗАТЕЛЬНО должна совпадать с датой
    отправления поезда.

    Для пассажиров вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» услуга 3-х часового посещения бизнес-зала на безвозмездной основе предоставляется по отправлению или прибытию поезда

    Услуга бизнес-зала включает в себя:
    − зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
    − зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;
    − зону питания, по типу «шведского стола» или «А la carte» (в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция (при условии возможности реализации));
    − зону безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
    − санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
    − санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом;
    − душевую;
    − зону детского досуга, включающую столик, стульчики, детский бассейн и пр.;
    − техническое помещение для размещения серверов, хранения ручной клади пассажиров (посетителей);

    РЕЖИМ РАБОТЫ БИЗНЕС-ЗАЛА КРУГЛОСУТОЧНЫЙ
  • Гостиница Новый современный "SMART HOTEL NEO Московский" был открыт на Московском вокзале Санкт-Петербурга.

    В отеле представлены 44 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания как для бизнес-путешественников, так и для самостоятельных туристов и семей с детьми. Особое внимание уделено качественной звукоизоляции номеров.В отеле так же можно воспользоваться услугой хранения багажа, заказать трансфер или билеты на культурные мероприятия в Санкт-Петербурге. Удобное расположение отеля позволяет добраться до главных достопримечательностей Санкт-Петербурга в кратчайшие сроки. В шаговой доступности также расположены магазины, аптеки, кафе и рестораны.

    Особое внимание в SMART HOTEL NEO уделяется соблюдению противоэпидемических мероприятий. В гостиницах проводится ежедневный мониторинг здоровья персонала, на регулярной основе осуществляется проветривание и тщательная уборка помещений с применением сертифицированных дезинфицирующих средств. Для гостей и сотрудников отелей также предусмотрен запас средств индивидуальной защиты, установлены санитарные станции с антисептиками для обработки рук.

    СТАНДАРТ (TWIN/DOUBLE)
    Современный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными, отдельной туалетной комнатой с душем. К услугам гостей кондиционер, холодильник, бесплатный интернет по Wi-Fi, телевидение.

    СТАНДАРТ SINGLE
    Современный номер с одной односпальной кроватью, отдельной туалетной комнатой с душем. К услугам гостей кондиционер, холодильник, бесплатный интернет по Wi-Fi, телевидение..

    ЛЮКС
    Современный номер состоит из двух комнат: спальни и гостиной с мягкой зоной для отдыха.
    В номере: одна двуспальная или две односпальные кровати, отдельная туалетная комната с душем. К услугам гостей кондиционер, холодильник, бесплатный интернет по Wi-Fi, телевидение, письменный стол, прикроватные тумбы, мягкие кресла и диван, ванная комната (душ, фен)

    Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере — 500 руб.
    Ознакомиться со стоимостью проживания и забронировать номер вы можете на сайте https://hotel-smart.ru/ru/, а также по телефону: +7-985-812-02-40
  • Прочие услуги Дополнительные услуги:
    Предоставление актового зала для проведения собраний, семинаров и др. мероприятий (до 50 человек):

    - первый час 3000р.00коп.
    - каждый последующий час 1500р.00коп.

    Проведение теле-, видео-, кино- и фотосъемок:
    - до 1 часа 26500р.00коп.
    - до 4 часов 53000р.00коп.
    - каждый последующий час 26500р.00коп.
  • Индивидуальное сопровождение Услуга предоставляется на платной основе, лицам, оформившим заявку через Единый контактный центр Дирекции железнодорожных вокзалов, по выделенному телефонному номеру 8-800-775-69-29 в соответствии с действующим прейскурантом.
    Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

    При личном обращении клиента к администратору бизнес-зала заявка оформляется администратором бизнес – зала с последующей передачей данных в Единый центр приема заявок.


    Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзальных комплексов, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда;

    Предусмотрены тарифы:
    - для услуги индивидуального сопровождения (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади) стоимость при отправлении или по прибытию на одном вокзале - 2 500 руб. Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.

    - Тариф «Две столицы» включает в себя индивидуальное сопровождение (на вокзальных комплексах Ленинградский город Москва - Московский город Санкт-Петербург) включает в себя перемещение не более двух единиц ручной клади, как при отправлении поезда, так и после прибытия поезда по маршрутам, стоимость услуги составляет - 4 000 руб.
    Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.
    При оказании Услуги по маршруту «Две столицы» полная оплата Услуги возможна как на вокзале отправления, так и на вокзале прибытия.

    В Услугу входит:
    -встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале отправления или у вагона по прибытию поезда;
    -обеспечение беспрепятственного въезда /выезда на территорию парковочного пространства;
    - на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по «зеленому коридору»;
    -сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    -доставка ручной клади клиента.

    По желанию клиента может быть предоставлена дополнительная услуга пребывания в бизнес – зале по прибытию поезда на вокзал. Услуга предоставляется всем клиентам по желанию на возмездной основе, в соответствии с действующим прейскурантом.
  • Трансфер с 01.01.2021 года на вокзальных комплексах Московский и Ленинградский введена в действие новая услуга "Трансфер"
    Вас доставят из пункта отправления до Московского или Ленинградского вокзалов и по прибытии на вокзалы до адреса, автомобилями Business, Premium или Luxury класса на Ваш выбор.
    Ленинградский вокзал в пределах МКАД:
    Business (Mercedes W213, BMW5, Audi A6) - 2 500,00 руб.
    Premium (Mercedes W222, BMW7, Audi A8) 5 500,00 руб.
    Luxury (Mercedes-Maybach) - 10 800,00 руб.
    Minivan (Mercedes Vclass) - 10 800,00 руб.
    Заказ услуги по телефону в Москве +7(499)-260-26-46

    Московский вокзал в пределах КАД:
    Business (Mercedes W213, BMW5, Audi A6) - 2 500,00 руб.
    Premium (Mercedes W222, BMW7, Audi A8) 5 500,00 руб.
    Luxury (Mercedes-Maybach) - 10 800,00 руб.
    Minivan (Mercedes Vclass) - 10 800,00 руб.
    Заказ услуги по телефону в Санкт-Петербурге +7(812)-436-18-88

О ВОКЗАЛЕ

Проектирование пассажирской станции в Петербурге было начато в 1843 году.

Отсюда в середине ХIХ столетия протянулась до Москвы первая в России, крупнейшая в то время в Европе, двухпутная магистральная Петербурго -Московская железная дорога.

В 1844 году были одобрены проекты вокзалов архитектора К.А. Тона как для Петербурга, так и для Москвы.

1 ноября 1851 года состоялось официальное открытие Санкт-Петербурго -Московской дороги и начало регулярного пассажирского сообщения.

В день отправления первого  поезда 1 (13) ноября 1851 года открыл свои двери и Николаевский  вокзал. Здание состояло из главного корпуса с фасадом в стиле раннего “Ренессанса” и двухъярусной четырехугольной башни с часами и флагштоком. В таком внешнем виде фасад дошел до нашего времени. С обеих сторон к зданию и сейчас примыкают трехэтажные пристройки, в которых когда-то проживали вокзальные служащие.

В 1869 - 1879 годы проведена первая реконструкция вокзала. Появились отдельно стоящее во дворе прибытия двухэтажное специальное здание для багажа, буфет 1 и 2 классов, а со стороны прибытия поездов - трехэтажный флигель с залом для пассажиров, аркой для прохода прибывших пассажиров во двор и служебными помещениями станции.

В 1914 году построено здание кассового зала № 2.  Автором нового проекта стал архитектор института «Ленгипротранс»  В.И.Кузнецов.

К 100-летию  Октябрьской железной дороги  появился отделанный мрамором  вестибюль, к нему примкнул такой же парадный высокий, в два этажа, зал с огромными бронзовыми люстрами.

В 1961 году к зданию вокзала был пристроен корпус по Лиговскому проспекту - второй павильон станции метро “Площадь Восстания”.

В 1967 году по проекту института «Ленгипротранс» построен новый световой  зал.

В 1977 году в центре зала был установлен памятник В.И. Ленину, исполненный по модели скульптора Л.А. Месса.

В 1975 году над 4 и 5 платформами были сооружены навесные крыши.

В 1993 году бюст В.И. Ленина заменен на памятник Петру I.  

В 1996 году был открыт новый билетно-кассовый центр, построенный по проекту финской фирмы “Клаусен ЛТД”.

 В 2003 году на вокзале внедрена система АСКОПП, переустроена система торговли и питания пассажиров,  установлены навесы над платформами  6 и 7.

В 2016-2018г. проведена модернизация вокзала в рамках проведения Чемпионата мира по футболу.

В первую очередь на вокзале проведены работы по повышению уровня транспортной безопасности. Были усовершенствованы внутренняя и внешняя системы видеонаблюдения, и перенаправлены пассажиропотоки внутри комплекса.

Всего на вокзале  организовано 5 пунктов досмотра с 20 рентгенотелевизионными установками, из которых 9 расположены в павильонах досмотра на скоростные поезда. Пропускная способность входных групп на центральном входе – около 3000 человек в час, на других постах – более 1000 человек в час. Также в здании вокзала и на пассажирских платформах установлено 162 камеры наблюдения, после завершения второго этапа модернизации общее количество камер будет  увеличено до 250 шт.

По архивным материалам был отреставрирован фасад здания вокзала, произведены ремонт кровли и замена облицовки дебаркадера над перроном у платформ №4 и №5.

Выполнены  работы по модернизации инженерных систем вокзала, включающие в себя  замену системы освещения дальнего и пригородного дворов, архитектурно-художественной подсветки центрального фасада здания вокзала, восстановление систем водоснабжения и канализации.

Благоустроены территории пригородного и дальнего дворов, в том числе заменена брусчатка и установлены пандусы. Также выполнена модернизация пассажирской платформы №4.

Особое внимание было направлено на создание безбарьерной среды. На вокзале установлено 4 пандуса для маломобильных пассажиров, заменены пассажирские лифты. Во всех залах ожидания были оборудованы места для комфортного отдыха. Пути перемещения пассажиров обозначены тактильной плиткой. Также на вокзале создана служба содействия маломобильным пассажирам, в которую ежедневно обращаются для получения помощи в сопровождении на вокзале. Например, за 2017 год в службу поступило около 6000 заявок.

По итогам модернизации вокзал стал более современным и технологичным. Модернизированы системы визуального и звукового информирования пассажиров с заменой существующих динамических информационных табло, отображающих  информацию на трех языках (русский, английский, китайский) и стационарных навигационных указателей, система громкоговорящего оповещения, система видеонаблюдения и система «Говорящий город» для пассажиров с нарушениями слуха.

Адрес

191036, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 85
Время работы: Круглосуточно

Время работы

Круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются 2 парковочных места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 20 м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала оборудован пандусом, вход со стороны платформы не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м У входа в здание вокзала расположена информация с телефоном сотрудника вокзала для оказания помощи При выходе из Светового зала установлены автоматические раздвижные двери.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели. мнемосхемы.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположен выделенный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный откидным поручнем, стойкой экстренного вызова персонала.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности, имеется специализированная санитарная комната. Доступен Световой зал для инвалидов -колясочников
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
В кассовом зале поездов дальнего следования имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Для доступа в кассовый зал предусмотрен пандус. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Доступно
100%
Выделен номер для пребывания МГН, ширина дверного проема 0,9м отсутствует порог при входе в номер Помещение при выходе из лифта (тамбур), оборудовано с учетом места для движения инвалидной коляски
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. Проход на платформы осуществляется по пешеходным настилам. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной территории размещены. При входе в задание вокзала установлена мнемосхема. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для оказания помощи имеются кресла-коляски, лежачие каталки, пандусы для посадки/высадки в поезда, мягкие носилки. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.